מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Lexi ("אנחנו", "האפליקציה", "השירות") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע שלך כאשר אתה משתמש באתר ובאפליקציה. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. המדיניות נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובהתאם לדרישות GDPR האירופי ו-CCPA הקליפורני, ככל שאלו חלים.

1. מי אנחנו

Lexi היא פלטפורמת חקיקה ישראלית הכוללת עוזר AI משפטי. בעל המאגר ומפעיל השירות: Lexi. ליצירת קשר בענייני פרטיות: privacy@lexil.app.

2. איזה מידע אנו אוספים

Lexi הוא מאגר חקיקה ישראלי עם עוזר AI, הזמין כאפליקציה למובייל וכאתר. השירות אינו דורש פתיחת חשבון או יצירת פרופיל אישי לצורך עיון בחקיקה. המידע שנאסף הוא המינימום הנדרש לתפעול השירות:

• שאילתות לעוזר ה-AI: טקסט השאלות שאתם מנסחים והתשובות שמופקות, יחד עם הקשר הסעיף או החוק שממנו נשלחה השאלה. נשמרות לצורך אספקת השירות, מניעת ניצול לרעה ושיפור איכות התשובות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן או מערכת הפעלה, מזהה מכשיר אנונימי ושפת ממשק.
• מידע שימוש: חוקים וסעיפים שנפתחו, חיפושים שבוצעו וחותמות זמן, לצרכי אנליטיקה ושיפור המוצר.
• פרטי רכישה: אם רכשתם גישה לאפליקציה (תשלום חד־פעמי), הרכישה והחיוב מבוצעים דרך חנות האפליקציות (Apple App Store / Google Play) או ספק סליקה חיצוני. איננו רואים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי; אנו מקבלים מהחנות אישור רכישה ומזהה עסקה בלבד.
• עוגיות ומזהים: ראו פירוט בסעיף "עוגיות" להלן.
• פניות יזומות: אם תיצרו איתנו קשר בדוא"ל או בטופס תמיכה, נשמור את תוכן הפנייה וכתובת הדוא"ל לצורך מענה.

איננו אוספים מספרי תעודת זהות, פרטים פיננסיים מלאים, מיקום מדויק (GPS), או מידע מאנשי הקשר, התמונות או הקבצים במכשיר.

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת השירות, אימות משתמשים, ניהול חשבון וגיבוי תוכן.
• שיפור איכות התשובות של Lexi והתאמתן להקשר המשפטי.
• תקשורת תפעולית ושירותית (אישורים, עדכוני אבטחה, שינויי שירות).
• אנליטיקה, ניטור ביצועים ומניעת ניצול לרעה וזיהוי הונאות.
• עמידה בחובות חוקיות ובדרישות רשויות מוסמכות.

4. בסיס משפטי לעיבוד (GDPR)

ביצוע חוזה (אספקת השירות), הסכמה (שיווק ועוגיות שאינן הכרחיות), אינטרס לגיטימי (אבטחה ושיפור מוצר), וקיום חובה חוקית.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי תשתית ושירותים הפועלים בשמנו: ספקי אחסון ענן, ספקי מודלי AI לעיבוד שאלות, סליקה, דוא"ל תפעולי ואנליטיקה. ספקים אלו מחויבים בהסכמי עיבוד מידע (DPA) ובחובות סודיות. כמו כן ייתכן שיתוף מידע בתגובה לצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים ממוקמים מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי (לרבות ארה"ב). העברות מבוצעות על בסיס מנגנונים מוכרים כגון Standard Contractual Clauses ובכפוף לאמצעי אבטחה הולמים.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים, ובכלל זה הצפנה בתעבורה (TLS), הצפנה במנוחה, בקרת גישה, רישום (logs), הקשחת שרתים וגיבויים. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. תקופות שמירה

מידע חשבון ותוכן ייצור נשמרים כל עוד החשבון פעיל ועד 24 חודשים לאחר סגירתו, או תקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין. לוגים טכניים נשמרים עד 12 חודשים.

9. זכויותיך

• עיון במידע אישי המוחזק אצלנו ובקשה לתיקון מידע שאינו נכון או מעודכן.
• מחיקה ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד והתנגדות לעיבוד.
• ניוד מידע בפורמט מובנה.
• חזרה מהסכמה לשיווק ולעוגיות שאינן הכרחיות.
• הגשת תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

לפניות בנושא זכויות: privacy@lexil.app. אנו נשיב תוך 30 יום.

10. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפעול האתר, עוגיות העדפה, עוגיות אנליטיקה ועוגיות ביצועים. ניתן לנהל העדפות מתוך הדפדפן או במסך הגדרות הפרטיות בשירות.

11. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים ללא הסכמת האפוטרופוס.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר ובמידת הצורך יישלחו בדוא"ל. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך.

13. הגבלת אחריות

Lexi הוא כלי עזר טכנולוגי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. שימוש במידע המתקבל מהשירות הוא באחריות המשתמש בלבד.

14. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת: privacy@lexil.app.